תלונות מצד משרתי מילואים על תקלות באתר צה"ל המונעות מהם גישה להטבות כספיות וקרן סיוע

חיילי מילואים רבים מדווחים בימים האחרונים על תקלות טכניות חוזרות ונשנות באתר האינטרנט שבו הם נדרשים לממש את זכויותיהם והטבותיהם. לדברי הפונים, האתר אינו ערוך לקליטת הפניות, דבר המוביל לסירובים אוטומטיים לבקשות למלגות וסיוע כספי, וזאת בלוחות זמנים קצרים שכן ההטבות צפויות לפקוע בעוד כחודש.

מנגד, באגף כוח האדם (אכ"א) בצה"ל דוחים את הטענות על כשל רחב. בהודעתם נמסר כי לא זוהו תקלות גורפות במוקד המילואים או במערכות להגשת בקשות לקרן הסיוע. נכון לעת עתה, לא נמסר על שינוי בנהלים או על הארכה של מועדי ההטבות בעקבות הדיווחים.